A concorrência no comércio online é mais acirrada do que nunca com a Amazon e Atrás (entre muitos) que oferecem sempre o seu melhor. Cada plataforma busca superar as demais por meio de inovações e melhorias. eBay, um dos gigantes do comércio eletrônico, recentemente deu um passo nessa direção. eBay introduzido uma nova ferramenta alimentada por IA que pode mudar fundamentalmente a forma como os vendedores interagem com a plataforma. Mas o que tudo isso significa para vendedores e compradores?
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eBay e IA: como facilitar a vida dos vendedores
O eBay sempre tentou facilitar ao máximo a vida dos vendedores. Com a nova ferramenta alimentada por IA, a plataforma está levando esta missão a um novo nível. Agora, um vendedor pode carregue uma simples foto do produto e a IA se encarregará de gerar todos os demais detalhes essenciais: desde o título do produto até a sua descrição, desde a categoria em que inseri-lo até as principais informações que um comprador pode procurar. Esta função (de acordo com TechCrunch) è atualmente disponível apenas para usuários iOS, mas o eBay já anunciou que irá estendido aos usuários do Android nas próximas semanas. Isso pode ser um grande benefício para vendedores novatos, que muitas vezes consideram a criação de listagens um processo complicado e demorado.
A importância da consistência e qualidade nos anúncios
Qualquer pessoa que já tenha comprado no eBay sabe que a qualidade das listagens pode variar muito. Alguns são detalhado e bem escrito, enquanto outros são vago ou contém erros. A introdução da IA nas listagens visa padronizar a qualidade, tornando as informações dos itens mais consistentes e completas. Isso não apenas ajudará os vendedores a criar listagens mais eficazes, mas também tornará mais fácil para os compradores encontrarem exatamente o que procuram. Além disso, isso ajudará os compradores a terem confiança num sistema de compra/venda que nem sempre é atrativo: uma coisa é comprar na Amazon que, em sua maioria, vende produtos novos; Uma coisa é comprar no eBay, onde particulares vendem produtos usados.
Experiências anteriores no eBay: risco ou não?
O eBay não é novo no mundo da inteligência artificial. A plataforma introduziu anteriormente uma versão mais simples desta ferramenta, que gerava descrições de produtos com base em detalhes fornecidos pelos vendedores. No entanto, nem todos os comentários foram positivos. Alguns fornecedores reclamaram que o texto gerado automaticamente era muitas vezes genérico ou até enganoso. O eBay parece ter levado a sério essas críticas e tem trabalhado para melhorar a qualidade do texto gerado pela IA, embora ainda não se saiba como esta nova versão será recebida.
