WhatsApp está prestes a lançar um recurso revolucionário chamado “Fluxos“. Esta inovação promete mudar radicalmente a forma como fazemos compras online, permitindo aos utilizadores realizar uma variedade de tarefas, como agendar um voo o marque uma consulta, sem precisar sair da interface do aplicativo. e também pague pelo aplicativo. Mas quais são as implicações desta notícia para consumidores e empresas? E onde será possível pagar com WhatsApp?
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O que são fluxos do WhatsApp e como funcionam?
Os fluxos nada mais são do que uma série de “tijolos”. ferramentas que os comerciantes podem usar para criar experiências de compra personalizadas diretamente no aplicativo. Essas ferramentas variam de simples caixas de texto a calendários interativos e seletores de assentos. O objetivo é tornar a interação entre o cliente e o comerciante o mais tranquila possível, eliminando a necessidade de alternar entre aplicativos ou para abrir uma nova página da web.
O WhatsApp anunciou que essas ferramentas serão disponibilizadas para empresas nos próximos meses e poderão ser utilizadas por um ampla gama de aplicações, incluindo agendamento de compromissos, personalização de produtos, preenchimento de formulários e inscrição em eventos especiais.
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Quem já está experimentando o Flows?
O WhatsApp já começou a testar esse novo recurso com diversas empresas de diversos setores. Estes incluem o banco brasileiro Banco Panela, o grande varejista MagaLu, a gigante da tecnologia Lenovo, serviço de viagens da Índia Ônibus vermelho, o banco indiano SBI e a plataforma de revenda de carros Espinhoso.
Esta fase de testes representa uma oportunidade para estas empresas explorarem o potencial dos Flows e adaptá-los às necessidades específicas dos seus clientes. Para o momento Não parece haver lançamento do WhatsApp Flows na Europa e na Itália mas não está excluído que a funcionalidade não chegará num futuro mais ou menos próximo.
Como o WhatsApp Flows se integra aos sistemas de pagamento existentes?
Uma das inovações mais interessantes diz respeito à integração do Flows com diferentes métodos de pagamento. Em particular, na Índia, onde o WhatsApp tem uma base de utilizadores de mais de 500 milhões de pessoas, a empresa fez parceria com fornecedores de gateways de pagamento. Razorpay e PayU.
Isso significa que os usuários não ficarão mais limitados a usar apenas o WhatsApp Pay para efetuar pagamentos, mas também poderão optar por outros métodos como cartões de crédito e débito.
Em essência, o WhatsApp está cada vez mais perto de ser um aplicativo multifuncional e multifacetado no linha WeChat falsa. Este é o aplicativo oficial chinês por meio do qual você pode não apenas enviar mensagens, mas também pagar compras online e outros. Não se deve esquecer que Elon Musk também tem um objectivo a longo prazo de transformar o X, antigo Twitter, em um aplicativo desse tipo.
Via | TechCrunch
Fonte | Site oficial do WhatsApp
