reyno, empresa de telefonia móvel com sede na Índia, foi recentemente colocado no centro das atenções para coletar dados do usuário sem seu consentimento explícito por meio de sua interface de usuário, realme UI 4.0. Esta notícia foi confirmada por Ministro de Eletrônica e Tecnologia da Índia, Rajeev Chandrasekhar. A marca é conhecida mundialmente por seus produtos com excelente custo-benefício: como vai sair?
Usuários na Índia levantam preocupações de privacidade sobre a coleta de dados do realme UI 4.0 sem consentimento
O problema surgiu quando alguns usuários descobriram que o realme UI 4.0 possui um recurso chamado “Serviços Inteligentes Aprimorados” ativado automaticamente. Esse recurso foi desenvolvido como um assistente para melhorar o desempenho do dispositivo com base no uso do usuário. No entanto, para realizar esta tarefa, a função coleta uma variedade de informações, incluindo dados do dispositivo, estatísticas de uso do aplicativo, eventos do calendário, estatísticas sobre Posts SMS não camas e chamadas perdidas.
Além disso, “Serviços inteligentes aprimorados” requer acesso à localização do usuário, que levantou questões de privacidade entre os usuários indianos. Não está claro se os dados coletados permanecem no telefone ou são enviados para servidores externos. Muitos usuários acham problemático que esse recurso seja ativado por padrãoem vez de pedir consentimento durante a configuração inicial do dispositivo ou após receber a atualização mais recente.
realme India ainda não se pronunciou sobre o assunto. No entanto, os usuários que desejam desativar esse recurso podem fazê-lo acessando Configurações > Configurações adicionais > Serviços do sistema e desativação de Serviços inteligentes avançados. É importante notar que os smartphones também Oppo e OnePlus, que pertencem ao grupo BBK, têm a mesma função. O processo para desligá-lo é essencialmente o mesmo. Este não é o primeiro problema que o realme enfrenta com seus usuários na Índia. No passado, muitos reclamaram nas redes sociais sobre a presença de um número excessivo de anúncios e bloatware na verdade, a interface do usuário 4.0.
La coleta de dados sem consentimento do usuário é um assunto sério de privacidade e confiança. É essencial que as empresas sejam transparentes e responsáveis no tratamento dos dados pessoais de seus clientes.
