Inteligência artificial vai roubar ou mudar nosso trabalho? É uma pergunta que todos fazemos, mas cuja resposta não é simples. A gigante de tecnologia IBM anunciou não querer contratar milhares de funcionários nos próximos anos, pois acredita que muitos cargos podem ser administrados por inteligência artificial. Uma preocupação que está abalando o mundo da tecnologia desde seus alicerces. Qual será o futuro dos trabalhadores "mais substituíveis"?
Gigante de tecnologia IBM planeja parar de contratar pessoas para cargos que acredita que podem ser administrados por inteligência artificial
CEO da IBM, Arvind Krishna, afirmou em umentrevista com Bloomberg que 30% dos aproximadamente 26.000 empregos não clientes poderiam ser substituídos por IA, igual a aproximadamente 7.800 empregos perdidos. Segundo Krishna, os cargos de RH estarão entre os primeiros a serem terceirizados para a IA. No entanto, trabalhos focados em interação com o cliente e desenvolvimento de software não devem ser impactados nos próximos anos.
Esse movimento da IBM levanta uma série de preocupações sobre o futuro do trabalho e o impacto da IA na força de trabalho. Por um lado, a IA pode melhorar a eficiência e reduzir os custos do negócio, mas, por outro lado, isso pode levar à perda de empregos para trabalhadores humanos. Além disso, há preocupações sobre justiça e diversidade no uso da IA na seleção e gestão de funcionários. Se as decisões de contratação e demissão forem baseadas apenas em IA, pode haver risco de discriminação e exclusão de algumas categorias de trabalhadores.
A decisão da IBM de substituir milhares de funcionários por IA levanta muitas questões sobre o futuro do trabalho e o impacto da IA na força de trabalho. É importante que as empresas encontrem um equilíbrio entre a eficiência dos negócios e a proteção dos trabalhadores humanos, e que é dada atenção à justiça e à diversidade no uso da IA na seleção e gestão de funcionários. O uso da IA nas atividades de gestão de recursos humanos pode levar a inúmeros benefícios, incluindo a automação de procedimentos de seleção de pessoal, avaliações de desempenho de funcionários e planejamento de treinamento e desenvolvimento de carreira. Além disso, a IA pode melhorar a eficiência dos negócios e reduzir custos, permitindo que os funcionários se concentrem em atividades de maior valor agregado.
No entanto, é importante observar que a IA não é uma panaceia para todos os problemas de negócios. A IA pode melhorar a eficiência e a produtividade, mas não pode substituir completamente o trabalho humano. Os seres humanos permanecem insubstituíveis no gerenciamento de relacionamentos com clientes e na solução de problemas complexos que exigem inteligência e criatividade.
Via | Forbes
