Uma das vantagens de possuir um smartphone OnePlus é, sem dúvida, o suporte do software mesmo para aparelhos desatualizados como é o caso dos OnePlus 6 e 6T, smartphones que podem contar com o último lançamento do OxygenOS 11 baseado no sistema operacional Android 11.
No entanto, essa vantagem, justamente para os dois aparelhos que acabamos de mencionar, está causando um grande problema, vinculado ao aplicativo WhatsApp que parece ter se tornado incompatível com a personalização criada pelo OnePlus. Muitas são as mensagens de usuários que se dirigiram aos fóruns e redes sociais relacionadas à marca chinesa, relatando suas experiências negativas relacionadas ao combo OP 6 e 6T e WhatsApp e OxygenOS 11.
O WhatsApp não funciona mais no OnePlus 6 e 6T, mas a falha é do OxygenOS 11
Infelizmente, ainda não sabemos quando a marca chinesa resolverá o problema, mas certamente recomendamos para aqueles que ainda não o fizeram, que não atualizem seus dispositivos para a versão de software mais recente e esperem por desenvolvimentos.
Ressalta-se que embora esse erro não afete o recebimento e o envio de mensagens do WhatsApp, as seguintes ações são evitadas:
- Baixar fotos, vídeos e mensagens de voz (os arquivos não podem ser baixados para a memória interna destes smartphones);
- Não é possível fazer backups;
- Os backups não podem ser restaurados;
- Fotos e vídeos baixados (arquivos antigos) não são exibidos na memória interna;
Conforme mencionado, ainda não há solução para o problema, mas um pequeno truque parece ser possível, ou em seu OnePlus 6 e 6T com OxygenOS 11 você pode proceder das seguintes maneiras, que em alguns casos resolveram a situação:
Dito isso, se essa solução não funcionar, a única coisa a fazer é aguardar o lançamento de um patch da OnePlus, o que deve acontecer o mais rápido possível considerando a boa reputação da marca nesta área.
