Há notícias importantes sobre o Reembolso do PayPal dos custos de devolução. De facto, a pattaforma, com nota oficial publicada no seu site oficial, anunciou que deixará de reembolsar os custos de devolução a partir do próximo 27 novembro.
Juntamente com o anúncio no portal, PayPal também está enviando e-mails de notificação para todos os usuários interessados. Mas vamos descobrir todos os detalhes sobre essa escolha da empresa.
Reembolso do PayPal dos custos de devolução: o comunicado de imprensa
A partir de 27 de novembro, o PayPal não reembolsará mais os custos de devolução. Esta é a decisão da empresa, que comunicou a paragem ao serviço no seu site através do comunicado de imprensa que se segue:
"Nosso serviço de reembolso de custos de devolução está em processo de suspensão. Em 27 de novembro de 2022, O PayPal não aceitará mais solicitações de reembolso para custos de devolução. Para que sua reivindicação seja aceita, certifique-se de enviar todas as solicitações de reembolso qualificadas antes da data mostrada acima. Observe que o serviço de proteção ao comprador do PayPal continuará disponível para compras qualificadas. Para saber quais são, clique aqui. Se você tiver alguma dúvida, obtenha mais informações visitando a seção Ajuda. Obrigado por escolher o PayPal".
Nenhum detalhe adicional é adicionado, e explorar o FAQ oficial não revela muito mais. Olhando para a pergunta “Por que você está retirando devoluções gratuitas?”, o PayPal responde muito vagamente: “O PayPal está continuamente atualizando e desenvolvendo novos recursos para seus clientes. Às vezes, alguns serviços precisam ser descontinuados como parte dessas mudanças maiores."
Em suma, presumivelmente, o PayPal não aceitará mais novas solicitações de ativação para aproveitar as devoluções gratuitas agora. A empresa, no entanto, faz questão de reiterar como a Proteção de Compras continua ativa. Para itens elegíveis, garante "um reembolso igual ao valor total da compra mais os custos de envio originais".