A marca de eletrodomésticos inteligentes RedRoad vê a qualidade do produto como sua tábua de salvação. A RedRoad trabalha com fornecedores que usam um rígido controle de qualidade para proteger o interesse de seus consumidores, começando com matérias-primas com os mais altos padrões da indústria.
Controle de qualidade estrito: RedRoad vê a qualidade do produto como uma tábua de salvação
RedRoad criou de fato um sistema de controle de segurança e qualidade altamente eficiente, investiu milhões de dólares para construir um centro de teste de dispositivos elétricos que atende aos critérios da ISO, IEC 17025: 2005. Critérios gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração.
RedRoad estabeleceu uma equipe de gerenciamento de qualidade de fornecedores, que gerencia mais de 200 fornecedores. Os membros da equipe possuem excelentes habilidades profissionais e padrões de controle de qualidade superiores aos de seus colegas. Se um fabricante de componentes deseja se tornar um fornecedor RedRoad, ele deve passar por verificações de qualificação rigorosas. Além de passar por várias certificações internacionais, os produtos devem passar por inspeções antes de entrarem na lista de compras do RedRoad.
Se tomarmos um aspirador de pó como exemplo, o testador de fadiga de cabos da RedRoad usa um robô para simular uma mão humana para dobrar o fio. O fio é considerado adequado somente após 2 semanas, 600.000 vezes de agarrar e dobrar sem quebrar. A maioria das empresas do mesmo tipo pontua apenas 450.000 vezes, então o RedRoad está 25% acima de seus pares. O mesmo se aplica a todos os outros componentes do aspirador, que também serão submetidos a um teste de fadiga.
Depois de se tornar um fornecedor, cada lote de produtos fornecidos para RedRoad ainda tem que passar por um processo de triagem rigoroso, os produtos inadequados serão colocados em uma caixa vermelha especial para desembrulhar. Se a taxa de retorno estiver abaixo do padrão, todo o lote será devolvido à fábrica. De acordo com os requisitos deste sistema, o fornecedor deve utilizar a tecnologia mais sofisticada para os produtos para RedRoad.
É quase impossível que peças inadequadas entrem na linha de montagem. No entanto, a fim de melhorar a qualidade, a linha de produção RedRoad criou um mecanismo de recompensa, os trabalhadores da linha de frente irão supervisionar a qualidade das peças e outros pequenos problemas de design. As montadoras que descobrirem quaisquer problemas irão imediatamente disparar um alarme na linha de produção. Após a verificação, se for mesmo um problema, o trabalhador será recompensado.
O RedRoad Quality Inspection Center, que custou milhões de dólares, obteve certificação de classe mundial. Seu nível de inspeção de qualidade atingiu o nível de gerenciamento e capacidade de teste mundialmente reconhecidos, e seus resultados de teste podem ser reconhecidos por mais de 20 países e regiões ao redor do mundo.
Os procedimentos de controle incluem testes de ruído, resistência à água, dobra de várias peças, vida útil de toda a máquina, etc. Cada processo possui um controle padrão estrito, como o teste de limpeza do carpete. O tapete testado deve ser “alojado” em sala climatizada com temperatura e umidade constantes por 24 horas de antecedência, e o teste só pode ser realizado garantindo a estabilidade dos vários desempenhos. Vejamos outro exemplo: para qualquer novo produto, o primeiro lote será enviado para a plataforma de teste para simular as condições de uso em testes de trabalho em todas as condições climáticas.
Para garantir uma remessa mundial, sem que os aspiradores da embalagem tenham problemas durante o transporte internacional, o Centro de Testes RedRoad optou por uma embalagem com temperatura e umidade constantes. Ele também simulou o transporte, colocando a embalagem do aspirador de pó em um recipiente aquecido a 70 graus Celsius por 45 dias. Depois de concluído o teste, verifique se a embalagem não está úmida ou deformada, se a etiqueta da caixa ainda está em bom estado e se o aspirador em si não apresenta problemas de aparência ou qualidade. Só nesse caso será finalmente considerado um produto adequado.
A alta qualidade do produto é a preservação do valor pago pelos usuários. Sem qualidade, por melhores que sejam o desempenho ou as características de um produto, não é possível garantir a mesma experiência para todos os usuários.
É claro que o próximo Aspirador de Pó Sem Fio de Mão RedRoad V17, que será lançado em setembro, também passou por um rigoroso controle de qualidade.
Para obter mais informações sobre RedRoad V17 e outros produtos RedRoad, você pode visitar o Site oficial.
