Até agora, raramente foi dito que uma bateria foi usada combustão espontânea. Digamos que o maior problema da bateria sempre foi a duração, e não a segurança. É verdade que houve casos esporádicos de smartphones pegando fogo, cada um por motivos diferentes. Lembramos o caso de 2016 sobre um Samsung Galaxy 7 Nota, por exemplo. Embora o número 4 seja o que os chineses mais temem, parece que o 7 desta vez é o número mais infeliz, considerando que na Índia, uma nota Redmi 7S estava pegando fogo. Não conhecemos esse dispositivo na Europa, mas, na realidade, é quase semelhante ao irmão sem o S.
Redmi Note 7S inflama na Índia: bateria auto-inflamada
Este evento desagradável ocorre, como mencionado, na Índia e o protagonista do infeliz incidente é chamado Chavhan Ishwar. Em um post decididamente longo no Facebook, ele contou sua história a partir da compra do smartphone mencionado até o final triste. O assunto tem compra o dispositivo da série Note 01 / 10 / 2019 no conhecido site indiano Flipkart; recebido dois dias depois, o usuário começou a usá-lo sem problemas até, depois de exatamente um mês, o dispositivo decidiu acender e enviar sua bateria para auto-combustão.
Ishwar afirmou que seu dispositivo não estava de forma alguma sob cargade fato, era normalmente colocado sobre a mesa. Como vemos nas imagens, a máquina pegou fogo na parte inferior, onde a bateria está alojada. A parte superior, por outro lado, está "ilesa" e conseqüentemente podemos dizer que o problema foi a bateria e não o processador. Imediatamente após o crime, o usuário indiano contatou o suporte, foi ao centro de reparos e lá descobriu quase impossível extrair o SIM tanto que o dispositivo foi fundido.
Mas agora vem o curioso: após alguns dias que o usuário deixou o Redmi Note 7S na oficina, ele foi chamado de volta e foi informado de que o procedimento de conserto solicitado foi rejeitado porque "havia algo na bateria que causou o acidente“: Isso significa que, segundo o usuário, a oficina acredita que algo colocado em cima da bateria causou essa autoignição. As baterias Xiaomi, no entanto, por não serem removíveis, é impossível mexer nelas e, portanto, como é possível que houvesse algo nela?
Nesse momento, Ishwar, não satisfeito com a resposta, entrou em contato diretamente com a Xiaomi e a resposta da empresa o deixou sem palavras:
"A bateria não é coberta pela garantia"
Mais tarde, conforme relatado por Gizchina.com, a empresa alegadamente afirmou:
"Para a Xiaomi, a qualidade dos produtos é de extrema importância. A confiança que os fãs Mi demonstraram nos últimos 5 anos é uma prova disso. Também nos orgulhamos de ter uma das mais fortes redes de atendimento pós-venda do país lutando para solucionar os problemas dos clientes. Neste caso particular, após exame cuidadoso, concluiu-se que o dano foi causado por uma força externa e, portanto, classificado como "danos causados pelo cliente".
Na verdade, essa resposta, quando se trata de um caso excepcional que nunca teve precedente, é bastante estranha. O usuário ficou definitivamente insatisfeito com o serviço pós-venda da marca e ele disse que será difícil para ele comprar de volta tal produto. Pensando nisso, é realmente impossível que o índio tenha adulterado o aparelho no nível da bateria porque, como falamos antes, ele não é removível. Além disso, retirar a porta que o cobre é um trabalho meticuloso que (isso vai) realmente invalidar a garantia. Esperamos que isso não aconteça conosco também. Ou já aconteceu com você com um Xiaomi?
