ATUALIZAÇÃO NO FINAL DO ARTIGO - 24/08/2020
A série Redmi Note 9, que inclui entre suas classificações várias variantes (S, Profissional e Pro Max), vê-se protagonista de um problema gravíssimo. Este não é um bug de software relacionado ao MIUI, embora ultimamente as reclamações a esse respeito sejam muitas. É um problema de hardware que infelizmente resultou de um falta de controles durante a construção de dispositivos. Se quisermos, podemos dizer que é um problema qualitativo: as câmeras traseiras de toda a série sofrem de infiltração de poeira. Aqui estão todos os relatórios.
Numerosos relatórios tornam conhecido que a série Redmi Note 9 tem problemas com infiltração de poeira no compartimento fotográfico traseiro
Embora anteriormente o número de unidades de Redmi Note 9 (toda a série portanto também o S e o Pro) afetados por este problema foi limitado, parece que com o tempo o relatórios aumentaram. Em particular, no último período o Twitter é invadido por usuários que fazem saber que o ímã presente atrás do corpo, na câmera, não pode segurar a poeira.
Uma das unidades afetadas por este problema
Após inúmeros relatos, um dos executivos da empresa mais presentes no Twitter, Alvin Tse, respondeu afirmando que, no momento, apenas algumas unidades foram confirmadas. Foi solicitado, segundo ele, que eu controles na construção desta série de smartphones Redmi são reforçados mais distante. Em qualquer caso eu centros de assistência estará disponível para ajudar os usuários vitimizados.
Obrigado pelo feedback. Por enquanto, apenas um pequeno número de casos relatados, mas pedimos à fábrica para aumentar ainda mais o controle. Centros de serviço estarão disponíveis para ajudar com os poucos que enfrentam esse problema, obrigado
- Alvin Tse #MiFan (@atytse) 26 de Junho de 2020
O problema também foi exposto no Mi Comunidade Global, em que os moderadores responderam que seria aconselhável mover para receber um substituição. Com base no que foi dito na comunidade de xiaomistas, a preocupação está relacionada a um "problema de controle de qualidade" Em particular, parece haver um mini espaço vazio entre o corpo e o módulo da câmera que deve, entretanto, ser preenchido pelo ímã de prata. Uma declaração oficial ainda está para chegar, mas se tiver sido (não oficialmente) estabelecido que é um problema de hardwareentão é muito provável que uma substituição possa ser solicitada.
Se você também encontrou o mesmo problema, recomendamos que você peça informações imediatamente ao vendedor, talvez citando as postagens na comunidade Mi que deixamos você na fonte.
ATUALIZAÇÃO 24/08/2020
Xiaomi Itália fala sobre o problema da poeira nas câmeras da Redmi Nota 9. Abaixo está o comunicado oficial:
“Na Xiaomi, todos os nossos produtos passam por um rigoroso processo de controle de qualidade. No entanto, pequenos problemas podem ser encontrados dependendo do uso.
Estamos cientes de que um pequeno número de usuários está enfrentando problemas de poeira com sua série Redmi Note 9 e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que isso possa causar.
Aconselhamos nossos usuários que estão enfrentando este problema a trazer seus dispositivos, juntamente com o comprovante de compra, ao centro de serviço Xiaomi mais próximo, onde nossos técnicos oferecerão sua ajuda e farão uma verificação completa."
Claramente, aqueles que compraram o smartphone ou irão comprá-lo por meio de canais como Banggood, Amazon, Gearbest e semelhantes, deverão entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente correspondente. Recomendamos anexar este artigo e, no mínimo, o comunicado à imprensa publicado pela Xiaomi Italia ao pedido de reembolso / substituição. Esperamos que todos os usuários não se deparem com este agradável inconveniente.
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Via | Piunikaweb
hola, yo me queria comprar el redmi notes 9 pro, mas como existe este grave falta não se hacer si comprá-lo ou não. que me recomiendan ??
Estou esperando um Pro da Amazon, ele me será entregue na terça ... então o que você recomenda para o caso de o problema surgir?
Mas para todos os modelos da série 9 ??
Não está excluído que seu modelo específico esteja livre desse problema. Na verdade, esperamos! Existem relatos, mas no momento não foi dito se um determinado lote é afetado por esta preocupação. Amazon na minha opinião irá substituí-lo sem problemas se você tiver esse problema. Talvez quando e se você pedir um reembolso / substituição, diga a eles que o problema é generalizado 😉
Não há tempo para a poeira aparecer, a falha está na moldura e o design do telefone não é uma simples junta, o seu problema pode demorar dias, semanas ou mais.
Claro, mas e se o problema ocorrer após 30 dias? Não creio que se manifeste imediatamente .... de qualquer forma veremos que terça-feira estará aqui!
Mas olhe, na minha opinião dentro de 30 dias você notará. De qualquer forma, diga-nos como foi!
Sem dúvida, obrigado !!
Imagine! Mantenha-nos atualizados.
então você tem problema de poeira ou não
xioami ainda calada ???
mas alguns clientes indonésios que compraram o telefone entre novembro e dezembro de 2020 afirmam, agora, fora da caixa, eles afirmam à prova de poeira