OnePlus, o conhecido fabricante chinês de smartphones, admitiu recentemente que cometeu um erro em relação à memória interna do seu modelo mais recente, o Um Mais 12R. A empresa realmente confirmou que todas as variantes do dispositivo usam o sistema de armazenamento UFS 3.1, e não o UFS 4.0 mais rápido e poderoso anunciado para a versão de 16 GB de RAM e 256 GB de memória.
OnePlus pede desculpas pelo erro com OnePlus 12R e está pronto para reembolsar os clientes
O erro foi descoberto por alguns usuários que notaram diferenças nas velocidades de leitura e gravação entre o OnePlus 12R e outros smartphones equipados com UFS 4.0. A OnePlus pediu então desculpas pelo inconveniente e explicou que se tratou de um erro de comunicação devido à confusão entre os diferentes fornecedores de componentes.
No entanto, as desculpas não foram suficientes para acalmar o descontentamento de muitos consumidores que já tinham encomendado o OnePlus 12R esperando receber um produto com as funcionalidades prometidas. Por esta razão, OnePlus decidiu oferecer reembolso total a todos os proprietários do OnePlus 12R 256GB que não estiverem satisfeitos com o armazenamento UFS 3.1.
O presidente e COO da OnePlus, Kinder Liu, anunciou a decisão em uma postagem no fórum oficial da empresa, onde também forneceu instruções para solicitar reembolso. Os usuários afetados devem entrar em contato com as equipes de suporte ao cliente, que foram informadas da situação, e seguir as etapas descritas. O reembolso é válido até o dia 16 de março, então você precisa se apressar e fazer sua solicitação.
A OnePlus sublinhou ainda que o OnePlus 12R continua a ser um smartphone de gama média com especificações impressionantes, que não são afetadas pelo armazenamento UFS 3.1. O dispositivo na verdade tem um sTela OLED de 6,7 polegadas com resolução de 1.5K, brilho máximo de 4.500 nits e Taxa de atualização de 120 Hz. LA câmera traseira é composta por três sensores, sendo o principal de 50MP. o o processador é o Snapdragon 8 Gen 2, combinado com até 16 GB de RAM e 256 GB de memória. A bateria é de 5.000mAh e suporta carregamento rápido de 100W.
Resta saber se este movimento será suficiente para restaurar a confiança do consumidor na marca, que já teve outras polémicas relativamente à qualidade dos seus produtos no passado.
