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Entrevista com Wang Xiang: "O desafio para a Samsung e a Apple"

Talvez tenhamos tomado essa notícia um pouco, porque na realidade ela tende pouco: hoje o Mi Mix 3 será lançado na Inglaterra. É verdade, estamos muito interessados ​​em ver que já temos, mas por Xiaomi É um enorme passo em frente. A publicação jornalística bem conhecida Independente ele queria fazer uma boa entrevista Wang Xiangvice-presidente sênior da seção Global e chefe de assuntos internacionais para Xiaomi. A conversa começou com a pergunta: "Como você gostaria que a Xiaomi fosse vista no Reino Unido?"E por necessidade ele alcançou o tema"competição", Um tema com o qual a Xiaomi terá que lutar de uma maneira bastante dura desde a presença de marcas Samsung e Apple Está definitivamente enraizado.

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Entrevista com Wang Xiang: "O desafio para a Samsung e a Apple"

Entrevista com Wang Xiang

O entrevistador e Wang Xiang eles se conheceram Barbican Centre, onde no ano passado Xiaomi estreou com o apresentação do Mi 8 Pro. O primeiro começou dizendo que era um prédio que dava uma forte impressão aos londrinos e perguntava como ele queria Xiaomi ele foi visto quando ele entrou no país. Wang Xiang começou a responder: "Acho que a primeira impressão da marca deve ser essa esta é uma empresa fantástica, muito jovem, enérgica e muito legal. É uma cultura muito diferente e uma filosofia de produto diferente para os outros (referindo-se ao inglês). Essa é a coisa mais importante que queremos alcançar. "

Entrevista

Este artigo é uma tradução adaptada de esta entrevista para Wang Xiang publicado no Independent.

entrevistador: A primeira coisa que as pessoas verão é o produto, então como a Xiaomi mostrará o "frescor" da empresa através de seus produtos?

Wang Xiang: "O 3 Mi Mix também foi um candidato ao primeiro no Reino Unido. É outro modelo high-end com uma boa câmera, bateria durável, novo hardware. No final, no entanto, optamos pelo Mi 8 Pro por seu design com as costas transparentes, o sensor de impressões digitais na tela e assim por diante. Então, acho que o público do Reino Unido vai gostar. Também estamos lançando uma scooter, acreditamos que escolhemos os melhores e mais interessantes produtos que temos para o mercado do Reino Unido ".

Sim, é verdade, a Xiaomi também fabrica uma scooter elétrica. A gama disponível no Reino Unido inclui meia dúzia de telefones, um rastreador de fitness e um par de bancos de energia, mas na China os produtos disponíveis são muito mais numerosos. O plano é oferecer um alcance muito mais amplo aqui, um dia.

Através das lojas Xiaomi, queremos aprender o que o consumidor britânico quer e precisa para poder trazer os produtos certos para o Reino Unido. Agora, acabamos de trazer os produtos mais quentes da China porque leva tempo para fazer os testes e a certificação de cada mercado. Acreditamos que, no futuro, quando tivermos uma base de clientes mais ampla, teremos uma ideia melhor do que funciona melhor para cada país.

Então, por que a Xiaomi está construindo sua presença agora no Reino Unido?

Eu acho que a lógica é isso. O 7 November 2017 foi nosso primeiro evento no Ocidente em Madri. Nós testamos o mercado e agora somos o número três na Espanha. Trabalhamos com todos os parceiros, incluindo gerentes on-line e off-line, e cuidamos da criação de nossas lojas Xiaomi. O sucesso inicial na Espanha nos deu muito mais confiança nos mercados da Europa Ocidental. Estes são mercados já desenvolvidos onde nunca havíamos trabalhado antes. Em maio passado, lançamos nosso serviço na França e na Itália, em Paris e Milão, e depois o próximo passo foi, naturalmente, o Reino Unido.

Isso pode levar a diferentes desafios, parece. (E aqui a pergunta fica quente)

O Reino Unido tem muitas inovações tecnológicas, além de arte, moda e uma geração jovem estimulada (do technlogy). Eu acho que isso poderia ser um bom lugar para nós. Os desafios que enfrentamos no Reino Unido se devem ao fato de o consumidor normal não nos conhecer. Quem nos conhece são os engenheiros e as novas gerações que nos conheceram na internet. Além disso, no mundo dos smartphones, o Reino Unido ainda é um mercado impulsionador, por isso temos que fazer um esforço extra. Este é outro desafio. No geral, estamos muito confiantes.

Quando conheci um executivo da Huawei há um ano, ele disse que seria fácil para a marca ser a número um do mundo (ela já subiu para o segundo lugar, ultrapassando a Apple nos últimos meses, deixando apenas a Samsung na frente). Mas isso não era o mais importante. Qual seria a ambição da Xiaomi?

Nossa ambição não é nos tornarmos a principal empresa de hardware de smartphones: definitivamente queremos ser uma das maiores e mais importantes empresas de tecnologia do mundo. Mas nosso objetivo não é apenas vender hardware, somos muito mais do que uma empresa de smartphones. Nós construímos mais do que isso.

Uma das características distintivas da marca é o preço competitivo: tanto o novo Mi Mix 3 quanto o Mi 8 Pro custam £ 499, metade do preço de um iPhone XS. Como a empresa dá o telefone por esse preço?

Internamente, estamos fazendo grandes esforços para melhorar a eficiência operacional. Na realidade, ao contrário das empresas de hardware tradicionais, não gastamos grandes somas em marketing e outdoors. Usamos as mídias sociais e outros canais para comunicar nossos produtos. Basicamente, a chave é a palavra da boca. Se alguém adora nossos produtos, contará a seus amigos, colegas e familiares.

A empresa definiu um nível máximo de lucro de 2018% de 5. Se o lucro exceder essa pontuação, a Xiaomi disse que devolverá o restante aos consumidores.

Sim, já fizemos no ano passado. Nós demos cupons para nossos consumidores que podem usá-los para comprar produtos. Esta é uma maneira que fizemos no ano passado para os consumidores chineses.

Da Xiaomi espera-se que a faixa cresça no Reino Unido, mas Wang enfatiza que já existe algo para cada bolso.

Na verdade, temos todo o portfólio desde o nível básico até o máximo. Vamos gradualmente trazer mais, mas entendemos que devemos estar focados em produtos direcionados, o mercado do Reino Unido é muito diferente dos outros, ainda existem muitos produtos de nível de entrada, mas o high-end do mercado é muito grande. A rede de três telefones nos pediu para oferecer produtos de melhor nível de entrada e estamos fazendo isso. Queremos entender melhor o mid-range e, para isso, ouviremos mais os gerentes (como Tre).

Parece que a empresa vai primeiro ver o que funciona na China, para ter uma ideia do que vai funcionar aqui no Reino Unido. Mas Wang revela que isso poderia um dia levar a produtos feitos sob medida para os gostos britânicos.

A longo prazo, uma vez que temos mais recursos, podemos pensar em produtos que podem ser projetados especificamente para o Reino Unido ou a Europa. Mas agora basicamente selecionamos os produtos do nosso portfólio. Temos que fazer algumas personalizações, por exemplo, as frequências são diferentes, por isso temos que adicionar bandas para servir os consumidores europeus.

Todo fabricante de telefones enfrenta um desafio. Os telefones tornaram-se todos iguais: um objeto oblongo preto com uma parte de trás em vidro ou metal. Como a Xiaomi é diferente?

Mi Mix 3 é uma maneira de se destacar da multidão. A competição é acirrada, por isso estamos competindo em todas as frentes, por exemplo, em design e material: a série Mi Mix foi a primeira a usar cerâmica, como um unibody, todo o telefone foi construído a partir de uma única peça cerâmica, incluindo o quadro. Quanto à tecnologia, sempre colaboramos com os melhores, para elementos como o sensor de impressões digitais na tela (referindo-se ao Mi 8 Pro).

Finalmente, como você vê a concorrência?

Eu acho que a competição é uma coisa boa. Se tivermos a eficiência da nossa e a vantagem de custo (da construção na China em grandes quantidades), então não precisamos ganhar muito dinheiro com o hardware. Outras empresas têm um modelo de negócio no qual precisam gastar muito dinheiro em marketing. Nós não o fazemos, por isso nossos produtos são de alta qualidade, mas não a um preço alto ".

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Jovem estudante de língua chinesa com o sonho de estar imerso no mundo da tecnologia. A paixão pela linguagem e pelo Middle Country me levou ao xiaomitoday.it. Mail: [Email protegido]

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