Quem entre nós envia um smartphone para conserto quando ele quebra? Certamente alguns irão, mas muitos (a maioria) decidem compre um novo dispositivo. Mas por qual motivo? Porque às vezes consertar um aparelho é muito caro e é melhor comprar outro completamente novo. A este respeito, um relatório iFixit, uma equipe bem conhecida na área de consertos de smartphones e não só isso, ele lançou luz sobre um mundo que é desconhecido para muitos, ou seja, o dos reparos de dispositivos móveis e muito mais. Vamos ver os detalhes.
De acordo com a iFixit, as empresas restringiriam o conserto de smartphones e laptops. Esta política não cai bem para muitos. O que você acha?
Kyle Vicente, CEO do portal de reparos iFixit, descreveu como grandes empresas como Apple, Samsung e Microsoft estão alavancando sua posição no mercado para impedir que usuários e serviços não certificados consertem seus equipamentos.
Falando em uma audiência pública sobre o direito dos usuários de consertar, o CEO da iFixit revelou que grandes empresas estão manipulando o design de seus produtos e a cadeia de suprimentos para restringir o acesso a ferramentas e peças para consertar smartphones, laptops e outros eletrodomésticos. Segundo ele, são muitos os casos em que os fornecedores eles se recusam a cooperar com serviços não oficiais devido à pressão de empresas.
Como exemplo, ele citou o fabricante alemão de baterias Varta, que fornece baterias para os fones de ouvido sem fio Samsung Galaxy. Quando contactaram a Varta com o desejo de adquirir estes componentes para reparação, receberam uma recusa com a seguinte justificação: "Não, nosso contrato com a Samsung não nos permite vender esta peça".
Outro exemplo vem de Apple, que modifica especificamente o controlador de energia para laptops MacBook Pro para que não possa ser substituído por uma peça disponível para a maioria das pessoas. De acordo com Kyle Vince, isso está acontecendo com cada vez mais frequência.
Além disso, a Apple recicla uma grande quantidade de peças sobressalentes que não são usadas após o período de suporte de um gadget específico expirar. Como resultado, torna-se extremamente difícil reparar alguns dispositivos antigos apenas porque a empresa destrói todos os componentes existentes.
Além disso, o chefe da iFixit apontou que muitos dispositivos modernos são feitos do jeito que são simplesmente impossível repará-los. Perguntado se é possível resolver o problema atual usando a impressão 3D, Kyle Vince respondeu que esta é uma ótima ideia, mas na realidade apenas 2% das peças usadas em gadgets podem ser impressas com tecnologias modernas. De acordo com o chefe da iFixit, os usuários prestarão cada vez mais atenção à durabilidade e facilidade de manutenção dos dispositivos ao escolhê-los.
