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[Guia] Envios mais vendidos, rastreamento e tempo.

Muitas vezes, encontramos usuários que, apesar da VADEMECUM PARA COMPRAS, eles ainda têm dúvidas sobre o envio de embarque e os tempos de entrega da Gearbest.

TRANSPORTE PARA ESCOLHER E QUAIS CARACTERÍSTICAS

Conforme especificado em cada postagem, a remessa a escolher é o "Italy Express" que você pode encontrar, dependendo do entreposto de remessa, em "Linha prioritária" ou "Remessa padrão". Recentemente, o Italy Express sob "Linha Prioriy" foi padronizado em todos os armazéns.

A Itália Express garante uma entrega dentro de 15 dias úteis a partir do momento da TRANSPORTE artigo (dificilmente excede os dias 10).
Você não precisa confundi-los TRANSPORTE e DATA DA ORDEM: no 90% dos casos, GEARBEST é enviado no dia seguinte ao recebimento do pagamento (lembre-se sempre do fuso horário). No entanto, pode acontecer que o tempo seja mais longo. Ao comprar, verifique sempre o período em que o item pode ser enviado. Observe que normalmente o primeiro relatado será o dia do envio.

Para verificar a data exata da remessa, vá para a página do GB, na seção de pedidos e a partir daí, você pode ver o status atualizado

Se você gastou os dias úteis 15, você ainda não recebeu seu pacote, abrir um bilhete para o Gearbest (Sem Correio, Sem Chat, Sem Mensagens) e solicite atrasos na demora ou reembolso.
A reclamação do PayPal use-o como último recurso, mas verá que não será necessário. Se você abrir uma disputa "injustificada" contra o GEARBEST, você será colocado na lista negra deles e não poderá mais comprar via PayPal, mas apenas com pagamentos diretos por transferência.

RASTREAMENTO

Outro aspecto importante é obviamente o rastreamento; há alguns meses, infelizmente, não é possível ter um rastreamento em tempo real de nossa compra. Muitas vezes acontece que o pacote ainda aparece na China e a mensagem de texto de Bartolini chega para entrega. Os sites mais confiáveis ​​para verificar o status da remessa são os seguintes:

FARYAA.COM

Rastreamento PanAsia

Lembramos que, até à data, a passagem intermediária para entrega é Londres. Então: China-Londres-Itália. Se atualizações de rastreamento até Londres, esteja ciente de que pode permanecer em média de 2 para 5 dias úteis, após o que será enviado para a Itália e no dia seguinte ao seu envio.

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Vittorio Aldeni
Convidado
Vittorio Aldeni

Oi, você falou sobre uma GB Blacklist no caso de bloquear o pagamento via PP. Infelizmente, deparei-me com esta situação porque a assistência deles é lenta e pouco eficiente.
Eu tentei mudar a conta PP, cartão de crédito e conta GB, mas estou preso. Existe uma maneira de desvendar a situação? Absolutamente nunca pagarei com WU ou transferência bancária. Obrigado antecipadamente.

Leonardo Ferraro
Convidado
Leonardo Ferraro

Oi, eu tenho o mesmo problema com você! mas o que você fez para se deparar com essa situação? Porque eu não entendi o que ele fez de errado ao entrar na lista negra do gb ... peço explicação via ticket e não me conte nada a não ser que eu tenho que pagar com o WU (com o maldito que eu pago com o WU)
Você tem telegrama? se sim, contate-me @leonardoferraro para nos mantermos em contato

Simone Rodriguez
administrador

Abra um ticket e explique suas razões

Vittorio Aldeni
Convidado
Vittorio Aldeni

Infelizmente já abri uma dúzia de chats ao vivo, ingressos e suporte via Facebook. A resposta é sempre "não há blacblack", "pagar com WU ou transferência bancária", "contatos PP". Eu vou ter que desistir até que eu mude meu banco, endereço e endereço de e-mail.

Marco
Convidado
Marco

Pessoal, preciso pedir conselhos.
Eu pedi um pacote em outubro 27 de gearbest com italy express então na Itália entregue por bartolini.
O pacote ainda não chegou.
A Gearbest viu a situação confirmar que o pacote poderia ser perdido e diz que emitiu um reembolso.
Minha pergunta é se o pacote fosse chegar como devo me comportar como recebi o reembolso ??? eu ainda tenho que pegá-lo?
Não sei como se comportar, o que você faria?
Obrigado

Carlo
Convidado
Carlo

Mesma situação que a sua, mas eles nunca falaram em reembolso. Abri vários bilhetes, mas eles sempre me dizem a mesma coisa: "o pacote está parado em Londres. Você tem que esperar "...
Eu paguei o produto no final de outubro. Como eu me comporto? Quem devo entrar em contato? Ao abrir o bilhete, eles copiam colar ... Bho! Eu não sei como fazê-lo

Marco
Convidado
Marco

Na verdade, entrei em contato com eles três ou quatro vezes, sempre recebendo as respostas habituais que você diz. Em determinado momento, eles só me contataram porque queriam ter certeza de que o pacote havia chegado. O que pareceu estranho porque, dado que é um pacote rastreado, me faz pensar que eles não têm uma trilha completa. Ok 'de qualquer maneira eu aproveitei o fato de que eles eram os únicos a entrar em contato comigo para reiterar-lhes que o pacote ainda estava longe e com o código de acompanhamento fornecido não foi possível verificar qualquer coisa.... Leia o resto »

Simone Rodriguez
administrador

Insiste, como no caso de Marco, se os prazos máximos foram excedidos, eles irão reembolsá-lo

Simone Rodriguez
administrador

Digamos que a exatidão seria que, caso você chegue, deva devolver o reembolso, mas, no seu caso, você realmente esperou muito e acho que não há nada errado em manter tanto o pacote quanto o reembolso. De qualquer forma, acho que a GearBest não espera ver o telefone voltar.
Se você realmente quer se sentir à vontade, peça-lhes

Marco
Convidado
Marco

Oi Simone, obrigado pela sua resposta. Eu atualizo você. Perguntei a eles o que fazer caso o pacote chegue nos próximos dias ou meses. Lembre-se de que 31 dias úteis se passaram e pelo menos 44 dias corridos desde a remessa. Eles me disseram para recusar o pacote porque eles já me pagaram. De fato, há tal coisa, embora eu não sei, eu esperei até agora e se ele deve chegar antes do Natal, dado que a minha compra foi para um presente, eu iria aceitá-lo de qualquer maneira e, em seguida, talvez em retrospecto procurar uma solução com... Leia o resto »

Cristian Martina
Associado

Muitas vezes, comprou no Gearbest também graças a você.
De um pouco conhecido este novo envio "EU Express" que você vê nas capturas de tela acima.
Como isso funciona?
Eu acho que é como a Itália Express apenas pagando um pouco mais a metade do tempo, mas não encontro nenhuma informação em qualquer lugar.
Obrigado.
PS: 20 Pedi o RN4, o 22 está desligado e segunda-feira 30 será entregue (barton SMS). Eu diria muito bem que o código de início ITxxx nunca foi rastreável.

Simone Rodriguez
administrador

Do que o GearBest nos disse para o EUexpress, existe um pequeno risco de pagar alfândega.
No que diz respeito ao rastreamento de TI em Bartolini, sempre foi fácil dividi-lo como um "ID de cliente", obviamente apenas depois que a BRT assumiu.
Você também trabalha em "Número de envio"?

Cristian Martina
Associado

Com efeito, com o código de TI de ID de encomendas do cliente mas posso segui-lo em danos gearbest como um site para acompanhar faryaa mas não consigo encontrar nada. Bartolini me enviou uma mensagem de texto com um código de apenas dígitos dizendo que havia um pacote para mim. O importante e que é pontual. Agora eu estou esperando por um pacote que eu pedi (4A redmi levado para 76 € graças a você) teve de sair com a United Express (há também está escrito na informação ordem) mas começou como indetectável. A ordem é do 30 de setembro, mas iniciou o 6 de outubro. Eles me disseram que sob o $ 100... Leia o resto »

Simone Rodriguez
administrador

Com o código que você envia Bartolini com o SMS, você obviamente pode obtê-lo, eu estava me referindo mesmo antes do SMS.
Se eles estiverem errados, não se esqueça de reembolsar as taxas. Em qualquer caso, abra um bilhete para torná-lo presente.

Cristian Martina
Associado

O ingresso já está aberto.
Eles dizem que irão pagar as doutrinas até um máximo de $ 40.
Espero também em um reembolso por atraso e não rastreabilidade.

Simone Rodriguez
administrador

no 40 $ você está largo, silencioso. Quando se trata de você (tarde) pedindo pontos, você verá que eles se contentarão com você

ferragno
Convidado
ferragno

sim, mas qual é o custo mínimo, para não pagar a remessa com italia express?

Marco Rossano
Convidado
Marco Rossano

depende da oferta, nem sempre do dígito mínimo

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