Quantas vezes recebemos chamadas indesejadas tanto no telefone fixo quanto no celular? Até agora, houve algum tipo de patch bloqueando algumas dessas chamadas. A partir de hoje, porém, graças também ao esforço de Simone Baldelli, deputado de Forza Itália e presidente da comissão parlamentar de inquérito sobre defesa do consumidor e do utente, a situação melhorará para telefones celulares. Vamos ver os detalhes da notícia.
Uma revolução para os telemóveis: o registo de oposições estende-se também aos dispositivos móveis. Chega de chamadas indesejadas
A notícia vem diretamente do Garantidor de privacidade que anunciou no seu site, e não só, notícias sobre chamadas indesejadas e automáticas em telemóveis. Para ser sincero, as novidades são duas, mas vamos por ordem. Tudo começa com o decreto-lei Capienze (Dl 139/2021) que dá poco foi convertido em lei. Existem duas mudanças fundamentais e de melhoria:
- por um lado vem reforçou aquela barreira já criada pelo registo de oposições segundo o qual se estava "protegido" de alguma forma de chamadas não automáticas feitas por um operador
- em outro lugar vem estesa conto ação também para celulares: será assim possível para dispositivos móveis inscrever-se no registo de oposições para evitar chamadas indesejadas
Como registar-se no registo da oposição?
Já não é necessário registar-se no registo de oposição enviando uma carta registada. Para fazer isso, há uma ferramenta muito mais conveniente no site de registro (que você pode encontrar acima): isso fornece o preenchendo um formulário simples E é isso. O e-mail e a chamada telefônica com métodos de atendimento automático permanecem ativos.
Será possível inserir, em um único formulário, mais de um número (fixo e móvel). Pelo que aprendemos, as multas, no caso de uma empresa violar o direito de oposição de um usuário, são muito pesadas: multas de até 20 milhões euros ou, para empresas, até 4% do volume de negócios total do ano anterior.
