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Os smartphones Xiaomi adquiridos no GearBest e Banggood terão garantia europeia de 24 meses

Até agora, estamos acostumados a colocar a garantia oficial em segundo plano quando tentamos fazer compras em lojas internacionais, em relação aos produtos da marca Xiaomi, com a lógica de que as economias existentes são certamente mais vantajosas do que as despesas que teríamos incorrido em uma loja física (Mi Store) ou por meio de um contrato de comércio eletrônico, considerando a boa reputação que a empresa de Lei Jun traz consigo.

Tudo isto, no entanto, pode perder-se hoje, porque a partir de hoje obter um smartphone directamente da China passa também a ter direito à garantia oficial europeia. Vamos tentar nos explicar melhor introduzindo o conceito de modelo cross-border, que é o tipo de dispositivo que está vinculado a um determinado território geográfico. Isso significa que a garantia nacional não é válida para o dispositivo em questão, mas sim a europeia.

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Os smartphones Xiaomi adquiridos no GearBest e Banggood terão garantia europeia de 24 meses

Portanto, você está se perguntando como entender se o smartphone que você tem em suas mãos atende aos requisitos transfronteiriços: para fazer isso, você deve primeiro encontrar o código IMEI 1 (supondo que seja um dispositivo Dual SIM), que você pode encontre na embalagem de vendas ou, em alternativa, digitando o código * # 06 # diretamente do discador do seu telefone. Agora você só precisa acessar o portal oficial da Xiaomi (aqui o link) para verificar a autenticidade do produto, insira o código IMEI na janela apropriada e insira o captcha necessário para obter uma tela desse tipo:

Atenção, porque não se diz que você coloca a palavra CB ao lado do item Endereço de entrega, pois o modelo em sua posse pode não pertencer à categoria transfronteiriça, mas, por exemplo, poderia ser um dispositivo de importação puramente chinês, como no exemplo abaixo relatado.

 

Dito isso, o procedimento de verificação se aplica a todos os smartphones das marcas Xiaomi, Redmi e POCO, enquanto no momento não temos como ter certezas sobre a marca BlackShark. Mas em lojas de terceiros como Gearbest e Banggood, também podemos comprar todos os gadgets que povoam o ecossistema no Mi Home, por isso é legítimo imaginar se eles também poderiam tirar proveito da possível garantia europeia. Bem, infelizmente, a resposta é NÃO, pois não temos um código IMEI disponível e, portanto, não é possível verificar sua natureza.

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Além disso, no momento não existe um método para saber com antecedência se o dispositivo que compraremos nessas lojas é do tipo transfronteiriço, mas provavelmente no futuro serão as mesmas lojas que fornecerão indicações ao público, a fim de incentivar as vendas. do caso, muitas vezes negado apenas por uma garantia nebulosa. No entanto, para dar uma orientação básica, seguindo os relatórios disponíveis na rede, parece que quase todas as ações globais de smartphones são transfronteiriças.

Sejamos claros: nós, da equipe, não podemos garantir as lojas, o que poderia indicar o produto de uma certa origem que pode ser falso; portanto, o conselho é verificar o IMEI disponível na embalagem de vendas, antes de abri-lo e em caso de problemas, entre em contato com a loja para esclarecimentos. Então, recapitolndo, certamente deve ser excluído que um smartphone seja do tipo transfronteiriço se for chamado com a filial da China, enquanto é quase certo que seja, se o texto for Global, uma tag que frequentemente acompanha os anúncios que você pode encontrar nas várias lojas como Gearbest e Banggood.

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Mas como funciona a garantia europeia? Deve ser feita uma distinção entre um dispositivo oficialmente europeu e um dispositivo transfronteiriço, uma vez que, embora ambos tenham uma garantia de 24 meses, apenas o primeiro pode ser levado diretamente à loja onde foram adquiridos para serem enviados para assistência. No caso de dispositivos transfronteiriços, no entanto, tudo é gerenciado online, continuando da seguinte maneira.

O suporte da Xiaomi deve ser contatado por telefone no número 800690921, comunicar-lhes o IMEI e confirmar a validade da garantia. Depois disso, você deverá entrar em contato com o e-mail de suporte ([email protegido]), ao qual você fornecerá nome, sobrenome, endereço, número de telefone, email, IMEI, breve descrição do problema e comprovante de compra, geralmente o recibo fornecido pela loja na qual você adquiriu o dispositivo com defeito. Caso o dano coberto pela garantia seja confirmado, a Xiaomi organizará a coleta em casa pelo correio, assim como a devolução do telefone reparado.

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[Fonte]

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Nerd, Geek, Netizen, termos que não me pertencem. Simplesmente eu, amante da tecnologia e provocativa como a Xiaomi faz com seus produtos. Alta qualidade a preços justos, uma verdadeira provocação para as outras marcas mais famosas.

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marcoesse Mi9T (CB CrossBorder)
marcoesse Mi9T (CB CrossBorder)
meses 7 atrás

Sim, eu confirmo! foi assim para minha compra do Mi9T GearBest em julho de 2019, chegou o CB CrossBorder e acrescento que muitos outros usuários de Mi9T e Mi9TPro com acq. de GB e Bang. chegou CB, todos foram confirmados com assistência de garantia na Itália. Mas cuidado! tem outra coisa a fazer, que parece imprescindível, o dispositivo deve ser acionado (no nosso caso) na Itália para que se "transforme" em Itália Local, neste posto de atendimento da Xiaomi Italia, ela cuidará dele através .verde. A operação de ativação na Itália deve ser normal, mas é melhor especificá-la. Se, por algum motivo "estranho",... Leia o resto »

marcoesse Mi9T (CB CrossBorder)
marcoesse Mi9T (CB CrossBorder)
meses 7 atrás

meu Mi9T, julho de 2019, GearBest, CB CrossBorder

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marcoesse Mi9T (CB CrossBorder)
marcoesse Mi9T (CB CrossBorder)
meses 7 atrás
Responder a  Emanuele Iafulla

nada!! 😉

tomo
tomo
meses 7 atrás

Com um procedimento tão enxuto e imediato, é melhor comprar em lojas que não o oferecem em troca de preços melhores: pelo menos você não perde tempo tentando.

Simone Rodriguez
meses 7 atrás
Responder a  tomo

Digamos que a Amazon continue sendo o TOP como garantia. A novidade é no entanto importante e quando tivermos a certeza da etiqueta “cross border” na origem (antes de comprar) teremos preços competitivos e uma garantia oficial.

Continuaremos acompanhando a evolução dessa “novidade” e os manteremos atualizados

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